我們其實都是一頭盲目的羊 - 淺談羊群效應理論

,(圖片來源:nydailynews),不知道大家有沒有看過這則新聞在2010年土耳其有位牧羊人Mejmet Gana正將他養的羊帶去屠宰場的路途時,其中有一隻走到了懸崖邊不小心跌落到山谷裡,結果後面其他羊隻也跟著掉落到山谷裡,總共造成52隻羊隻死亡聽起來很好笑對吧,但這不是單一事件,在2005年土耳其也發生過類似事件,只不過這次是500隻羊,而前面450隻羊墜落山谷死亡,後面的50隻羊則因為有夥伴在下面而免於死劫,在荷蘭語裡面有一句俗諺是 "als een schaap over de dam is volgen er meer",翻成中文叫作"一隻羊過了水壩,其他的羊們都會跟著過去",由此可知羊群有個特性就是只要有一隻羊開始了行動,所有的羊都會跟著他行動而不會去判對其行為的對錯,(圖片來源:pinterest),你以為只有羊群才會發生這種事情嗎?其實在人類中也經常有這樣的狀態,在管理學裡面我們稱之為"羊群效應理論",心理學則將這類行為歸類在"從眾行為"(Conformity Behavior)中的其中一種, ,在心理學裡面也有一個很知名的從眾實驗稱之為Asch conformity experiments,心理學家Solomon Eliot Asch邀請受試者來做團體測試,要求受試者指出三條線中與另外一條直線相同長度的線段,除了受試者外其餘都是工作人員而當所有的工作人員都指認相同一條錯誤的線段時,借而觀察受試者的反應,(圖片來源:wikipedia),實驗結果發現大約有3/4的受試者至少出現過一次從眾的行為,亦即跟著其他人的回答而決定自己的答案,為什麼會有這樣的行為發生呢?是因為我們人類是群居動物,而在一個群體狀態下為了要維持和諧的狀態,會自然衍生一套規範存在著,而個體為了想要融入這個群體,會選擇去服從既有規範而當沒有了規範或是既定的行為模式的時候,我們會沒有辦法做決定,直到有了第一個人做出來,我們才會跟著做就跟羊群一樣,而除了羊群效應理論之外,在我們生活中也有很多類似從眾的行為,像是我們會因為同儕間的閒言閒語而感受到同儕壓力,進而決定我們的行為霸凌也是一樣,因為弱者被受欺凌,而我們害怕受欺負而選擇站在強者的一方,「牆倒眾人推,樹倒猢猻散」即是說明這樣的行為,這樣的行為有對錯嗎?沒有一個定論,優點是這對弱者有保護傘的作用,也因為透過協同可以讓目標更快達成,但如果失敗的話也會讓許多人深受其害,這在商業中很常發生,我們要怎麼去避免自己變成羊群的一頭羊呢?很重要的一點,學會獨立思考的能力,試著去判斷外來的所有資訊並做出決策而更重要的一點是,試著去當領頭羊,相信自己的決定,即使這個決定有可能失敗,資料來源及延伸閱讀,1.McLeod, S. A. (2016). What is conformity? ,www.simplypsychology.org/conformity.html,2.Jaime Uribarri (2010). More than 50 sheep commit mass suicide by jumping off cliff in Turkey.,www.nydailynews.com/50-sheep-commit-mass-suicide-jumping-cliff-turkey-article-1.455912#bmb= 政治大學 無言兔子 @2017-11-16 16:22:45

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